出现该问题的原因是煤改气用户家中管道、壁挂炉安装完成后，需要置换通气才能缴费使用。岳家庄村多数用户已置换，但前期置换时有个别户家中无人，导致工作人员不能进户，所以暂时尚未置换。对此，唐邱镇已督促新奥燃气公司再次组织置换力量，逐户进行扫尾，用户反映的问题会尽快进行解决，感谢网友的理解和支持。